Toutes vos questions sur Box39, regroupées en un seul endroit.
Si la réponse à votre question n'est pas ici, nous vous invitons à nous contacter.
Appeler le 077 509 59 70
Location et conditions
Quelle est la durée minimale de location ?
Un mois, sans contrat annuel ni engagement long terme. Le préavis est également d’un mois.
Quel est le préavis pour résilier ?
Un mois. Vous prévenez avant la fin du mois en cours, vous videz le box avant la fin du mois suivant, et la caution est restituée. Aucune pénalité.
Comment fonctionne la caution ?
Une caution de deux mois est versée à l’entrée et restituée intégralement à la fin de la location, sans frais.
Y a-t-il des frais d'entrée ou de sortie ?
Non. Le prix affiché est le prix final. Aucun frais de dossier, aucun frais de sortie.
Puis-je changer de taille en cours de location ?
Oui, si une autre taille est disponible. Nous vous proposons le box correspondant et nous adaptons le contrat sans frais de changement.
Puis-je sous-louer mon box ?
Non, la sous-location n’est pas autorisée. Le contrat est nominatif : seul le locataire et les personnes qu’il accompagne accèdent au box.
Puis-je louer plusieurs box ?
Oui, vous pouvez louer plusieurs box selon les disponibilités. Parlez-en lors de la visite.
Accès et infrastructure
Comment accéder à mon box ?
Vous entrez dans le bâtiment depuis votre téléphone (cylindre digital à l’entrée), puis vous ouvrez votre box avec votre propre cadenas. Accès 24h/24.
Quels sont les horaires d'accès ?
Vous accédez à votre box 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Le chargement et le déchargement se font entre 6h et 21h, par respect du voisinage.
Puis-je venir avec une camionnette ?
Oui. Deux portes de garage permettent un déchargement de plain-pied, et des chariots sont à disposition sur place.
Y a-t-il un ascenseur ?
Oui, un ascenseur de marchandises jusqu’à 1 000 kg, accessible directement depuis le quai de déchargement.
Y a-t-il des chariots à disposition ?
Oui, des chariots et diables libres d’accès à l’entrée du bâtiment, inclus dans votre location.
Y a-t-il du Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi couvre tout le sous-sol. Pratique pour gérer un inventaire ou scanner des documents.
Y a-t-il une prise électrique dans mon box ?
Les box n’ont pas de prise individuelle. Une prise est disponible dans le corridor pour un usage ponctuel.
Comment accéder à la mezzanine de mon box ?
Oui, chaque box dispose d’une mezzanine, accessible par une échelle fournie sur place.
Le bâtiment est-il chauffé ?
Le bâtiment est un ancien dépôt de produits frais : il maintient naturellement une température stable et un air sec toute l’année, sans chauffage ni climatisation.
Sécurité et assurance
Mon box est-il sécurisé ?
Vous fermez votre box avec votre propre cadenas (vous seul avez la clé), et le site est sous vidéosurveillance 24h/24.
Mes biens sont-ils assurés ?
Le bâtiment est assuré par Box39 pour les sinistres structurels, mais vos biens personnels restent sous votre responsabilité. Dans la plupart des cas, votre assurance ménage couvre les objets stockés hors domicile : vérifiez avec votre assureur.
Qui a accès à mon box ?
Vous seul. Votre cadenas est personnel : ni les autres locataires ni le personnel n’y ont accès.
Que se passe-t-il si je perds la clé de mon cadenas ?
Le cadenas est le vôtre : vous pouvez le sectionner et le remplacer par un neuf. Si besoin, nous vous aidons sur place.
Tarifs et
paiement
Combien coûte la location d'un box ?
Box S dès CHF 140.–/mois, Box M dès CHF 210.–/mois, Box L dès CHF 390.–/mois. Les prix sont affichés sur le site, sans devis ni surprise.
Comment payer ?
Par virement bancaire, mensuellement et à l’avance. D’autres moyens de paiement pourront être proposés par la suite.
Y a-t-il une réduction si je paie plusieurs mois d'avance ?
Non. Le prix affiché est le prix final, identique pour tous : c’est ce qui nous permet de l’afficher publiquement, sans négociation.
Y a-t-il un tarif spécial pour les professionnels ?
Non. Particuliers et professionnels louent aux mêmes conditions et au même tarif.
Tailles et déménagement
Comment savoir quelle taille me convient ?
Sur place, nous regardons ensemble ce que vous avez à stocker et nous vous conseillons en 5 minutes. Vous pouvez aussi comparer les 3 tailles sur la page Nos box.
Que puis-je stocker dans un box ?
Tous vos objets personnels : meubles, cartons, matériel et équipements.
Que ne puis-je pas stocker ?
Les produits dangereux, inflammables, périssables ou illégaux sont interdits, comme dans tout self-stockage en Suisse.
Puis-je stocker une moto, un scooter, un vélo ?
Une moto, un scooter ou un vélo peuvent entrer s’ils passent par la porte standard (1.35 m de large). Sur place, nous mesurons ensemble.
Puis-je entrer ma voiture dans le box ?
La largeur de porte (1.35 m) ne permet pas d’entrer une voiture. Le déchargement se fait de plain-pied juste devant, avec les chariots à disposition.